【干貨】Wish賣家遇到的疑難雜癥(一)


  賣家:個人或者個體是否能夠注冊WISH賣家,亦或必須要求為公司注冊?

  文浩:公司或者個人都可以注冊。

  賣家:Wsh注冊審核需要多少天?

  文浩:由于Wish審核是系統+人工審核,而且把注冊用戶分兩類(公司和個人)據不完全統計公司賣家審核時間為3個工作日,個人賣家為7~15個工作日左右。前提是資料提交完整且真實。

  賣家:店鋪注冊好以后,我可以直接運營嗎?

  文浩:不可以。店鋪注冊好后,請第一時間聯系你的客戶經理,報備你的店鋪賬號。對于部分運營多個類目的商家,開通多個賬號,請把賬號報備給一個客戶經理管理(如果發現故意分散賬戶的情形,客戶經理可以采取直接關店的懲罰措施)

  賣家:商家如何上傳產品?

  文浩:分為手動上傳和csv 批量上傳兩種。這里我簡要講述手動上傳要點,csv 上傳不會的可以單獨賣家我要CSV批量上傳使用教程。

  賣家:CSV上傳時一定要用wish提供的模板文件嗎?

  文浩:不一定使用模板,保證CSV必填項完整,CSV批量上傳必填項:Unique ID、Price、Product Name、Quantity、Shipping、Main Image URL、Tags,其他屬性選填。具體屬性的格式參考CSV批量上傳使用教程。

  賣家:商家可以刪除產品嗎?

  文浩:不可以。產品只能下架。操作方式為:把enable那里的勾去掉,然后點擊update.

  賣家:如何在APP上找到自己的商品或店鋪?

  文浩:有兩種方式:

  1)可以根據自己的Tags來搜索,但可能效率比較低,需要在大量的商品中找到自己的商品

  2)下載移動APP客戶端,然后進入電腦自己的后臺,點開商品鏈接,然后把這個鏈接到自己的移動端上,點開這個鏈接,系統會提示你是否要在APP上顯示,選擇是,然后就可以在App上看見自己的商品了,同樣商品中有進入店鋪,需要注意的是,店鋪里展示的并不一定是你所有商品,而是點擊量較高的商品

  賣家:wish對店鋪類目有沒有要求?產品上傳成功后,再編輯優化,是不是要重新再審核一遍?那每次優化一下產品,都得以有可能被送重審為代價,而被送重審期間這個產品就沒展現?優化主要是優化標簽嗎?還有什么需要優化的?

  文浩:wish對類目沒有限制,有商戶在修改商戶主圖后,商品被重新送審的情況,其他像標簽或者標題、描述之類的優化有可能被重新送審,在送審期間,這個產品不能被買家看到。

  對于被重新送審沒法展示的情況,如果您不優化,在產品被推送到商戶時,因為沒有優化的原因導致商品的轉化率低,需要商戶權衡一下兩邊。有關圖片,描述,tag,標題,關系產品展現的各方面都需要注意優化。

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    來源:文浩電商學院                       作者:文浩                     關鍵詞:跨境電商培訓

本文標題: 【干貨】Wish賣家遇到的疑難雜癥(一)

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