wish向遭罰的賣家退款 ,有喜有憂??!


  去年12月,跨境電商wish已通過審核產品遭下架并處罰事件鬧得沸沸揚揚,好消息是部分賣家遭罰款的金額已被退還;壞消息是被被退回的金額都是小金額,另外,被買家退回wish總部的商品仍不知所蹤。

 

  目前已經收到wish之前對涉及侵權產品的退貨。億恩網第一時間跟進了此事發覺能獲得wish退款的賣家數量甚少,更多賣家是向記者吐槽wish平臺不知如何上傳產品了,“從去年六月份開始做wish,前期銷量很好,但是wish的客服很讓人吐槽,而規則朝令夕改,不過我們的銷售額不斷上升也就忍了。不過到了十月份,wish的打款時間不斷延遲。我們都是小本經營,哪有那么多流動金額來周轉,每天都得盼著wish及時打款。而且上段時間我們有眾多產品涉及侵權被罰,都快做不下去了,wish此次退款是不是發出了一個信號?”
 

wish向遭罰的賣家退款 ,有喜有憂??! _文浩電商學院

 

  退款無理由:沒有遞交資料

 

  有從事3C品類的賣家表示:“我好像點了申訴的按鈕,然后它要求提交授權書什么的。我這兩天都在想辦法準備,還沒提交,它突然又把我撤銷了,也沒給出任何理由,就像當初遭罰一樣,根本不知道哪里侵權了。”

 

  之前遭罰款是因為修改了產品價格而被判侵權的。一共有三個產品,一美金的沒有獲得退款,兩個被罰款200美金的退了。”此賣家還告訴億恩網:“我沒有遞交任何資料,也沒有提出上訴,上訴太麻煩了。不知為什么wish突然更新了回復,并退還了罰款。”

 

  “wish此次退款是不是釋放出一個信號,wish審核是不是越來越完善了?不過對于這樣無理由罰款無理由退款的事情,還是希望wish能給出一個合理的說法,并向賣家公布審核規則。”也有賣家提出:“wish此次退款應該也是后臺審核的結果,像之前的罰款一樣,都是屬于嚴打仿品的一種方式。”

 

  Wish嚴打仿品,從長遠來看是有利于平臺的發展,也有利于賣家的,不過wish在處理事件的時候應該保障賣家知情權才不被賣家吐槽。同時賣家也應該轉變一下思路,靠賣仿品獲取灰色收入,時間久了,思維就會形成習慣,永遠都只能活在低層次,永遠發展不大。

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